eSIM não ativa ou sem dados? Soluções fáceis

Primeiro, confirme que você realmente chegou ao país coberto pelo seu plano. A maioria dos eSIMs de viagem só conecta depois que você entra na área de cobertura, então um chip que parece morto em casa muitas vezes só está esperando.

Em seguida, abra as configurações de rede móvel do telefone e confirme que a linha eSIM está ligada. É fácil instalar um perfil e deixar a própria linha desligada.

Defina o eSIM como sua linha de dados móveis. Se o seu chip de origem continuar sendo a linha de dados, seu plano de viagem não será usado mesmo instalado.

Depois, ative o roaming de dados especificamente na linha do eSIM de viagem. Para um eSIM de viagem, isso não gera taxas de roaming da sua operadora de origem; apenas permite que o chip se conecte às redes parceiras locais. Deixe o roaming desligado no seu chip de origem se quiser evitar as taxas dele.

Ative o modo avião, espere cerca de dez segundos e desative-o para forçar o telefone a procurar rede de novo. Se isso não funcionar, reinicie o aparelho por completo.

Ainda nada? Tente inserir as configurações de APN manualmente se o seu provedor indicar alguma, e reinicie outra vez. Um APN errado ou ausente é uma causa comum de os dados não fluírem.

Reinstalar deve ser o último recurso, não o primeiro passo. Muitos perfis de eSIM só podem ser instalados uma vez, então apagar um cedo demais pode deixar você preso.

Se você passou por cada passo e ainda está sem dados, contate seu provedor antes de remover qualquer coisa. Ele pode confirmar que o plano está ativo e reemitir o perfil se for mesmo necessário.