eSIM qui ne s'active pas ou pas de données ? Solutions simples

D'abord, assurez-vous d'être bien arrivé dans le pays couvert par votre forfait. La plupart des eSIM de voyage ne se connectent qu'une fois entré dans la zone de couverture, une SIM qui semble morte chez vous est donc souvent juste en attente.

Ensuite, ouvrez les réglages cellulaires de votre téléphone et confirmez que la ligne eSIM est activée. Il est facile d'installer un profil et de laisser la ligne elle-même éteinte.

Réglez l'eSIM comme votre ligne de données cellulaires. Si votre SIM d'origine reste la ligne de données, votre forfait de voyage ne sera pas utilisé même s'il est installé.

Activez ensuite l'itinérance des données spécifiquement sur la ligne de l'eSIM de voyage. Pour une eSIM de voyage, cela ne déclenche pas de frais d'itinérance de votre opérateur d'origine ; cela permet seulement à la SIM de se connecter aux réseaux partenaires locaux. Laissez l'itinérance désactivée sur votre SIM d'origine si vous voulez éviter ses frais.

Activez le mode avion, attendez une dizaine de secondes, puis désactivez-le pour forcer votre téléphone à rechercher un réseau. Si cela ne marche pas, redémarrez complètement l'appareil.

Toujours rien ? Essayez de saisir les réglages APN manuellement si votre fournisseur en indique un, puis redémarrez à nouveau. Un APN incorrect ou manquant est une cause fréquente d'absence de données.

La réinstallation doit être un dernier recours, pas une première étape. Beaucoup de profils eSIM ne peuvent être installés qu'une seule fois, en supprimer un prématurément peut donc vous bloquer.

Si vous avez suivi chaque étape et n'avez toujours pas de données, contactez votre fournisseur avant de retirer quoi que ce soit. Il peut confirmer que le forfait est actif et réémettre le profil si c'est vraiment nécessaire.