شريحة eSIM لا تُفعّل أو لا توجد بيانات؟ حلول سهلة

أولاً، تأكّد من أنك وصلت بالفعل إلى الدولة التي تغطيها باقتك. فمعظم شرائح eSIM المخصصة للسفر لا تتصل إلا بعد دخولك منطقة التغطية، لذا فإن الشريحة التي تبدو معطّلة في منزلك غالباً ما تكون منتظِرة لا أكثر.

بعد ذلك، افتح إعدادات الشبكة الخلوية في هاتفك وتأكّد من أن خط eSIM مُشغّل. فمن السهل أن تثبّت ملفاً تعريفياً وتترك الخط نفسه مغلقاً.

اضبط شريحة eSIM كخط لبيانات الشبكة الخلوية. فإن ظلت شريحتك المحلية هي خط البيانات، فلن تُستخدم باقتك المخصصة للسفر رغم أنها مثبّتة.

ثم فعّل تجوال البيانات على خط شريحة eSIM المخصصة للسفر تحديداً. وبالنسبة إلى شريحة eSIM للسفر، فإن هذا لا يؤدي إلى رسوم تجوال من شركتك المحلية؛ بل يتيح للشريحة فحسب الاتصال بشبكات الشركاء المحليين. واترك التجوال مغلقاً على شريحتك المحلية إن أردت تجنّب رسومها.

شغّل وضع الطيران، وانتظر نحو عشر ثوانٍ، ثم أوقفه لإجبار هاتفك على البحث عن شبكة من جديد. وإن لم ينجح ذلك، فأعد تشغيل الجهاز بالكامل.

ما زال لا شيء؟ جرّب إدخال إعدادات APN يدوياً إن كان مزوّدك يذكر إعداداً، ثم أعد التشغيل مرة أخرى. فإعداد APN الخاطئ أو المفقود سبب شائع لعدم تدفق البيانات.

ينبغي أن تكون إعادة التثبيت الحل الأخير، لا الخطوة الأولى. فكثير من الملفات التعريفية لشرائح eSIM لا يمكن تثبيتها إلا مرة واحدة، لذا قد يتركك حذف أحدها قبل الأوان عالقاً.

إن مررت بكل خطوة وما زلت بلا بيانات، فاتصل بمزوّدك قبل أن تزيل أي شيء. فبإمكانه التأكد من أن الباقة نشطة وإعادة إصدار الملف التعريفي إن كان ذلك ضرورياً بالفعل.